" 배송 지연으로 인한 부분 취소 시 배송비 차감 없이 환불 "
 
결제 완료 후 5 영업일 경과 시 배송 지연으로 배송비 차감 없이 환불 가능합니다.

단, 예약 주문 또는 입고 지연 등 상품 페이지에 배송 일정이 공지된 상품은 배송 지연에 해당하지 않는 점 참고 바랍니다.

* 기본 배송일 : 결제완료 후 2~4 영업일 내 발송

" 마이페이지 주문 내역에서 교환/반품 신청 시 자동 수거 접수 가능 "

마이페이지 주문 내역에서 교환/반품 신청 페이지 내 '수거 신청' 선택해 주시면 1~2 영업일 내 택배 기사가 방문하며, 물류 센터 도착 후 3~5 영업일 내 처리됩니다.

단, 블리픽은 임블리 물류센터가 아닌 해당 업체 물류센터로 회수되어야 합니다. 

따라서 마이페이지를 통한 교환/반품 신청 시 [수거 신청]이 아닌 [직접 발송]으로 선택해 주셔야만 

업체를 통해 개별 회수 접수 진행되오니 참고 부탁드립니다.

※ 다른 상품으로의 교환은 불가하며, 반품 접수 후 신규 주문해 주시기 바랍니다.

※ 교환 요청 시 교환 상품이 반입된 후 상품 실물을 검수하는 기간 중에 상품이 품절일 경우 반품 처리될 수 있습니다.

" 상품 불량 시 빠른 교환/반품 가능 "

불량이나 오배송의 경우 사진 촬영 후 고객센터 문의해 주시면 신속한 조치가 가능하며, 발생하는 배송비는 임블리에서 부담합니다.

※ 상품 반입 시 불량 내용이 빠르게 확인될 수 있도록 교환/반품 신청서에 불량 내용을 자세히 기재하여 반송 부탁드립니다.

" 타 택배사 이용 시 선불 접수 必 "

타 택배사 이용 시 계약 요금이 적용되지 않아 지역/크기/무게에 따라 추가 운임이 발생할 수 있으므로 지정 택배사인 우체국택배(1588-1300) 이용 바랍니다.

부득이하게 타 택배사를 이용하시는 경우 꼭 선불로 반송 부탁드리며, 착불로 반송 시 초과된 배송비는 고객님 부담입니다.

[반품 주소지]

경기도 김포시 황금로 323번길 9 BTG물류센터

※ 직접 발송 시 영수증(반송장번호)은 교환/반품 완료까지 꼭 보관 부탁드립니다.

" 우체국택배 BTG물류센터 도착 후 2~3 영업일 소요 "

보내주신 상품은 도착 후 물류 센터를 거쳐 담당자 확인 후 순차적으로 처리됩니다.

우체국택배  BTG물류센터 도착 후 2~3 영업일 소요되며, 교환의 경우 반입 시점 재고 유무에 따라 추가 시일이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.